利用規約

第1条(適用)

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第2条(ご予約)

1. ユーザーは、LINE 公式アカウントを経由して本サービスにアクセスし、予約情報を入力することで来店予約を行います。
2. 予約内容の最終確定は、本サービスが予約完了を表示した時点をもって成立します。
3. 当社は、予約枠の状況・営業上の都合・天災等のやむを得ない事由により、予約の受付または確定済みの予約を変更・キャンセルすることがあります。

第3条(キャンセル・変更)

1. ユーザーは、予約日の前日までに LINE トークでキャンセルまたは変更のご連絡をお願いいたします。
2. 無断キャンセルが繰り返される場合、以降のご予約をお断りすることがあります。

第4条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 虚偽の情報を登録する行為
• 他人の名義・電話番号・LINE アカウントを利用して予約を行う行為
• 本サービスのサーバー・ネットワークに過度な負荷をかける行為、不正にアクセスする行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 法令または公序良俗に違反する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第5条(予約の自動キャンセル等)

前条の禁止事項に該当する場合、または短時間に多数の予約が行われた場合、当社は事前の通知なく該当の予約を取り消すことがあります。

第6条(サービスの提供の停止等)

当社は、以下の場合、ユーザーへの事前通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することがあります。

• システムの保守点検または更新を行う場合
• 地震、停電、火災、通信回線の障害等の不可抗力により提供が困難となった場合
• その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合

第7条(修理内容・料金)

本サービスで選択する修理カテゴリおよび所要時間は、標準的な作業を想定した目安です。実際の作業内容・料金は、ご来店後の車両確認により決定します。

第8条(免責事項)

1. 当社は、本サービスの内容・正確性・有用性について一切保証しません。
2. 当社は、本サービスの利用または利用不能から生じるユーザーの損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
3. 予約成立後のご来店遅延・欠席・交通事故等について、当社は責任を負いません。

第9条(規約の変更)

当社は、必要と判断した場合、ユーザーへの事前通知なく本規約を変更することができます。変更後の規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第10条(個人情報の取扱い)

本サービスにおける個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーの定めによります。

第11条(準拠法・管轄裁判所)

1. 本規約の解釈は、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。